Guide d'administration pour les administrateurs BlackBerry Pushcast Software

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Générer un rapport de diagnostic au sujet de la remise du contenu mobile

  1. Dans la console BlackBerry® Pushcast™ Console, cliquez sur Génération de rapports > Rapport détaillé de diagnostic de remise.
  2. Effectuez l'une des opérations suivantes :
    • Pour inclure l'intégralité du contenu dans le rapport, cochez la case Tous les contenus.
    • Pour inclure un contenu spécifique dans le rapport, sélectionnez l'option Sélectionner du contenu.
  3. Pour inclure dans le rapport des détails concernant les erreurs qui peuvent survenir lors du processus de remise du contenu, cochez la case Inclure des détails sur la remise.
  4. Pour inclure l'historique de remise récent pour le contenu que vous avez envoyé une ou plusieurs fois au terminal BlackBerry d'un utilisateur de BlackBerry® Pushcast™ Software, cochez la case Inclure l'historique de remise.
  5. Pour inclure tout le contenu que vous avez envoyé au terminal BlackBerry d'un utilisateur de BlackBerry Pushcast Software, cochez la case Inclure uniquement l'historique avec les tentatives de redistribution via la technologie Push.
  6. Dans la section Dernière mise à jour de l'état, exécutez l'une des tâches suivantes :

    Tâche

    Étapes

    Inclure toutes les mises à jour d'état.

    1. Sélectionnez l'option Tout.

    Inclure les mises à jour d'état réalisées pendant une période indiquée.

    1. Sélectionnez l'option Période entre.
    2. Dans le champ Début, saisissez un mois, un jour et une année ou cliquez sur l'icône Calendrier et sélectionnez une date.
    3. Dans le champ Fin, saisissez un mois, un jour et une année ou cliquez sur l'icône Calendrier et sélectionnez une date.
  7. Pour rechercher un contenu à inclure dans le rapport, effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour rechercher un contenu spécifique, saisissez un titre de contenu ou un mot clé dans le champ Nom Mot clé.
    • Pour rechercher un type de contenu spécifique, cliquez sur un type de contenu dans la liste déroulante Type.
    • Pour rechercher un contenu dans une catégorie spécifique, cliquez sur une catégorie de contenu dans la liste déroulante Catégorie.
    • Pour modifier le nombre de résultats de la recherche à afficher par page, cliquez sur un nombre dans la liste déroulante Taille de la page. Le nombre de résultats de la recherche par page par défaut est 10.
  8. Pour rechercher un contenu avec les critères spécifiés, cliquez sur Actualiser la liste.
  9. Dans la colonne Nom, cliquez sur un titre de contenu pour générer un rapport sur le contenu. Si vous avez sélectionné l'option Sélectionner du contenu à l'étape 2, vous ne pouvez sélectionner qu'un titre de contenu. Vous ne pouvez sélectionner qu'un seul titre de contenu à la fois.
  10. Cliquez sur Exécuter le rapport.
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