Guide d'installation et de configuration

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Documentation produit  >  Documentation pour les administrateurs  >  BlackBerry Pushcast Software  >  Guide d'installation et de configuration BlackBerry Pushcast Software Synchronization Service - 5.8

Les utilisateurs reçoivent une erreur d'échec d'importation d'utilisateurs lorsqu'ils démarrent le service de synchronisation BlackBerry Pushcast Software pour BlackBerry Enterprise Server 4.1

Cause possible

Il y a un espace dans le nom de dossier du fichier output.csv.

Solution possible

  1. Naviguez jusqu'au dossier dans lequel vous avez enregistré les fichiers du service de synchronisation de BlackBerry® Pushcast™ Software.
  2. Double-cliquez sur le fichier ChalkMedia.UserLoadService.ConfigurationTool.exe.
  3. Dans l'onglet BRK, dans Chemin de sortie, assurez-vous que le chemin ne contient pas d'espace.
Sujet suivant: Les utilisateurs reçoivent l'erreur « Le serveur a renvoyé une erreur pour le bloc <numéro> sur <numéro>. Raison : les données d'entrée étaient valides mais une défaillance s'est produite lors du processus » lorsqu'ils démarrent le service de synchronisation BlackBerry Pushcast Software
Sujet précédent: Les utilisateurs reçoivent une erreur SQLCMD.exe

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