BlackBerry Pushcast Software

Cette section répertorie les problèmes connus de BlackBerry® Pushcast™ Software.

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DT1886746

DT1886737

DT1886598

Les chiffres, dates et heures des rapports dans BlackBerry Pushcast Console sont en anglais uniquement.

Impact : lorsque les utilisateurs affichent les rapports dans les autres langues que l'anglais dans BlackBerry Pushcast Console, les chiffres, dates et heures s'affichent en anglais.

Solution de contournement : aucune.

DT1882004

Dans BlackBerry Pushcast Console, le groupe Tous les utilisateurs de la section Inscriptions par groupe est disponible en anglais uniquement.

Impact : lorsque les utilisateurs affichent le groupe Tous les utilisateurs dans les autres langues que l'anglais dans BlackBerry Pushcast Console, le groupe Tous les utilisateurs s'affiche en anglais.

Solution de contournement : aucune.

DT1881641

Les utilisateurs ne peuvent importer d'utilisateurs inactifs dans BlackBerry Pushcast Software à l'aide du Modèle d'importation de compte d'utilisateur BlackBerry Pushcast Software pour Microsoft® PowerPoint®.

Impact : les utilisateurs ne pourront pas afficher d'utilisateurs inactifs dans BlackBerry Pushcast Console.

Solution de contournement : les utilisateurs peuvent activer des utilisateurs inactifs de façon à pouvoir les importer dans BlackBerry Pushcast Software puis une fois importés, ils peuvent rendre ces utilisateurs de nouveau inactifs.

DT1449416

Lorsque les utilisateurs installent BlackBerry Pushcast Software, il se peut qu'aucune icône BlackBerry Pushcast Software ne s'affiche sur la barre des tâches de l'ordinateur.

Impact : les utilisateurs ne peuvent plus accéder à l'assistant d'installation du logiciel BlackBerry Pushcast Software s'ils réduisent la fenêtre ou ouvrent une autre application.

Solution de contournement : en installant BlackBerry Pushcast Software, évitez de réduire la fenêtre ou d'ouvrir une autre application.

DT1410851

En mettant à niveau BlackBerry Pushcast Software 5.7 vers une autre version de BlackBerry Pushcast Software 5.7, le fichier loggingConfiguration.xml est écrasé.

Impact : les utilisateurs ne verront aucun fichier journal pour les canaux de contenu ajoutés avant une mise à jour.

Solution de contournement : les administrateurs peuvent sauvegarder le fichier loggingConfiguration.xml avant d'exécuter la mise à niveau puis replacer le fichier loggingConfiguration.xml après la mise à niveau.

DT1272257

Si un administrateur installe BlackBerry Pushcast Software sur une instance Microsoft® SQL Server® qu'une autre instance de BlackBerry Pushcast Software utilise, les utilisateurs ne peuvent pas accéder à BlackBerry Pushcast Console.

Impact : les utilisateurs ne peuvent pas accéder à BlackBerry Pushcast Console.

Solution de contournement : un administrateur peut installer le lecteur BlackBerry Pushcast Player sur une instance séparée de Microsoft SQL Server.

DT1269550

Les utilisateurs ne peuvent pas réinitialiser les tentatives de test et d'enquête dans BlackBerry Pushcast Console.

Impact : les utilisateurs ne peuvent pas reprendre le test ou l'enquête.

Solution de contournement : aucune.

DT1267648

Si les utilisateurs utilisent plusieurs fenêtres du navigateur pour gérer des comptes d'utilisateur dans BlackBerry Pushcast Console, lorsque les utilisateurs enregistrent des modifications pour un compte d'utilisateur, ces modifications sont faites à chaque compte que les utilisateurs ont ouvert.

Impact : un compte d'utilisateur dans BlackBerry Pushcast Console peut afficher des informations inexactes pour un utilisateur.

Solution de contournement : les utilisateurs peuvent modifier un seul compte d'utilisateur à la fois.

DT914956

L'état d'avancement de BlackBerry Pushcast Software indique de façon incorrecte le pourcentage d'achèvement dans le champ Status of Started (État des éléments démarrés) dans la console BlackBerry Pushcast Console.

Impact : les utilisateurs ne peuvent pas voir la valeur de l'état des éléments démarrés.

Solution de contournement : aucune.

DT903790

Les utilisateurs peuvent charger des fichiers de contenu avec des informations inexactes, comme des noms de fichier d'image inexacts, et le contenu est quand même créé.

Impact : les utilisateurs ne peuvent pas télécharger le contenu dans le lecteur BlackBerry Pushcast Player.

Solution de contournement : aucune.

DT872266

Il est possible que les liens ne soient pas disponibles dans le contenu du lecteur BlackBerry Pushcast Desktop Player lorsque les utilisateurs utilisent Windows® Internet Explorer® 6.

Impact : les utilisateurs ne peuvent ouvrir les liens dans le contenu du lecteur BlackBerry Pushcast Desktop Player.

Solution de contournement : aucune.

DT811602

Lors de l'installation de BlackBerry Pushcast Software 5.5 ou version ultérieure alors que Microsoft® .NET Framework 3.5 SP1 ou version ultérieure n'est pas installé sur l'ordinateur, l'installation s'arrête sans message d'erreur informant l'utilisateur du caractère indispensable de Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 ou version ultérieure.

Impact : les utilisateurs risquent de ne pas savoir pourquoi l'installation s'est arrêtée.

Solution de contournement : installez Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 ou version ultérieure avant d'installer BlackBerry Pushcast Software.

DT531410

L'indication de la date dans la console BlackBerry Pushcast Console risque de ne pas être au format UTC sur certaines pages.

Impact : l'indication de la date dans la console BlackBerry Pushcast Console risque de ne pas s'afficher correctement.

Solution de contournement : aucune.

DT524478

Lors de la configuration du service de synchronisation de BlackBerry Enterprise Server, si un administrateur entre un numéro de port non valide pour la connexion à BlackBerry® Administration Service, le résultat du test mentionne une connexion réussie.

Impact : le service de synchronisation de BlackBerry Enterprise Server ne pourra pas se connecter à BlackBerry Administration Service.

Solution de contournement : entrez le numéro de port requis pour la connexion.

DT516183

Si le service DTC Microsoft est désactivé sur le serveur de base de données et le serveur Web, les utilisateurs ajoutés à BlackBerry Enterprise Server ne sont pas synchronisés avec la console BlackBerry Pushcast Console.

Impact : il est possible que les utilisateurs ne soient pas ajoutés à la console BlackBerry Pushcast Console.

Solution de contournement : effectuez l'une des opérations suivantes :
  • Si l'installation de la stratégie informatique Liste des serveurs par défaut du lecteur BlackBerry Pushcast Player, contactez l'assistance clientèle http://us.blackberry.com/support/software/pushcasts.jsp.
  • Si BlackBerry Pushcast Software a été installé derrière le pare-feu de votre entreprise, configurez le service DTC sur le serveur de base de données et le serveur Web, puis synchronisez les utilisateurs avec la console BlackBerry Pushcast Console.

DT515273

Lors de la configuration de BlackBerry Enterprise Server, la boîte de dialogue du chemin de sortie invite l'utilisateur à sélectionner un fichier pour enregistrer le fichier csv, alors que c'est un chemin de dossier qui est requis.

Impact : lorsque le service est lancé, le fichier csv sélectionné est considéré comme un dossier et non comme un fichier.

Solution de contournement : supprimez le nom de fichier du chemin avant d'appliquer les paramètres.

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