DT859688

Lorsque l'utilisateur ouvre le lecteur Chalk Pushcast Player pour la première fois sur un terminal BlackBerry qui utilise BlackBerry® Internet Service, l'écran affiche un message pendant l'établissement de la connexion.

Impact : lorsque les utilisateurs exécutent le lecteur Chalk Pushcast Player pour la première fois, ils subissent un court temps d'attente.

Solution de contournement : aucune.

DT857722

Si la politique informatique Adresse Web hôte n'est pas correctement configurée pour l'instance de Chalk Pushcast Software de vos locaux, il est possible que le lecteur Chalk Pushcast Player ne puisse pas se connecter au serveur qui héberge Chalk Pushcast Software.

Impact : les utilisateurs ne peuvent pas accéder au lecteur Chalk Pushcast Player.

Solution de contournement : configurez la règle de politique informatique URL hôte du lecteur Chalk Pushcast Player pour utiliser l'URL du serveur qui héberge Chalk Pushcast Software.

DT810265

Lors de l'utilisation d'un terminal BlackBerry couplé avec un appareil compatible Bluetooth®, si les utilisateurs lisent un fichier sonore sur le lecteur Chalk Pushcast Player, la technologie doit être activée manuellement.

Impact : les utilisateurs doivent activer manuellement la technologie sur leur terminal pour écouter un fichier sonore.

Solution de contournement : activez manuellement la technologie .

DT632958

Sur un terminal BlackBerry® qui exécute BlackBerry® Device Software 5.0 ou version ultérieure, si un administrateur modifie une politique informatique alors que le lecteur Chalk Pushcast Player est ouvert chez certains utilisateurs, les modifications ne sont appliquées que lorsque ces utilisateurs ferment puis rouvrent le lecteur Chalk Pushcast Player.

Impact : les modifications des politiques informatiques ne sont pas appliquées si le lecteur Chalk Pushcast Player est ouvert chez certains utilisateurs.

Solution de contournement : aucune.

DT596859

Si un utilisateur appuie sur le bouton Menu lors d'une lecture vidéo, la vidéo s'arrête alors que la bande sonore continue de défiler.

Impact : lorsque les utilisateurs affichent la vidéo, s'ils appuient sur la touche Menu, la vidéo risque de ne pas être lue.

Solution de contournement : sur le terminal BlackBerry, fermez la vidéo, puis cliquez sur l'icône vidéo pour la relancer.

DT498345

Si les utilisateurs suppriment le lecteur Chalk Pushcast Player de l'écran d'accueil de leur terminal et essaient de réinstaller le lecteur Chalk Pushcast Player, le message d'erreur « Chalkboard existe déjà sur le terminal » s'affiche.

Impact : la suppression du lecteur Chalk Pushcast Player de l'écran d'accueil n'entraîne pas sa suppression du terminal. Le message d'erreur qui s'affiche relatif à la réinstallation du lecteur Chalk Pushcast Player peut prêter à confusion.

Solution de contournement : aucune.

DT462644

Sur un smartphone BlackBerry Storm, si le cryptage est activé et si la protection du contenu est définie sur la valeur la plus élevée, si le terminal est retourné pendant une lecture vidéo, le son et la vidéo peuvent être désynchronisés et brouillés.

Impact : les utilisateurs risquent de ne pas pouvoir lire de vidéo.

Solution de contournement : sur le terminal BlackBerry, désactivez le cryptage et définissez la protection du contenu sur une valeur inférieure.

DT445661

Lorsqu'un utilisateur exécute le lecteur Chalk Pushcast Player, le volume varie lors du basculement du mode audio au mode vidéo, du mode vidéo au mode audio ou du mode vidéo au mode vidéo.

Impact : le volume change lorsque le contenu passe du mode audio au mode vidéo, du mode vidéo au mode audio ou du mode vidéo au mode vidéo.

Solution de contournement : l'utilisateur peut devoir régler le volume.

DT113030

Si le délai avant demande du mot de passe est inférieur à la durée du fichier audio ou vidéo en cours de lecture sur le lecteur Chalk Pushcast Player, les utilisateurs reçoivent une invite de mot de passe provoquant le verrouillage du terminal.

Impact : les utilisateurs risquent de ne pas pouvoir lire le fichier audio ou vidéo sans interruption sur le lecteur Chalk Pushcast Player.

DT109011

Lorsque les utilisateurs lisent un fichier sonore dans le lecteur Chalk Pushcast Player sur un terminal BlackBerry 8830 avec BlackBerry® Device Software 4.5 ou version antérieure, la touche d'avance rapide ne fonctionne pas.

Impact : il est possible que les utilisateurs ne puissent pas utiliser la touche d'avance rapide dans le lecteur Chalk Pushcast Player.

Solution de contournement : mettez à niveau vers BlackBerry® Device Software 4.5 ou version antérieure.

DT105751

Lors de l'utilisation de terminaux avec BlackBerry Device Software 4.2.2 ou version antérieure, aucun son ne se fait entendre lorsque les utilisateurs emploient un casque pour écouter le son du contenu dans le lecteur Chalk Pushcast Player.

Impact : les utilisateurs risquent de ne rien entendre lorsqu'ils utilisent un casque.

Solution de contournement : mettez à niveau BlackBerry Device Software vers une version ultérieure à la version 4.2.2.