Chalk Pushcast Software
Cette section répertorie les problèmes connus de Chalk™ Pushcast™ Software.
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Description
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| DT914956
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L'état d'avancement de Chalk Pushcast Software indique de façon incorrecte le pourcentage d'achèvement dans le champ Status of Started (État des éléments démarrés) dans la console Chalk Pushcast Console.
Impact : les utilisateurs ne peuvent pas voir la valeur de l'état des éléments démarrés.
Solution de contournement : aucune.
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| DT811602
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Lors de l'installation de Chalk Pushcast Software 5.5 ou version ultérieure alors que Microsoft® .NET Framework 3.5 SP1 ou version ultérieure n'est pas installé sur l'ordinateur, l'installation s'arrête sans message d'erreur informant l'utilisateur du caractère indispensable de Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 ou version ultérieure.
Impact : les utilisateurs risquent de ne pas savoir pourquoi l'installation s'est arrêtée.
Solution de contournement : installez Microsoft .NET Framework 3.5 SP1 ou version ultérieure avant d'installer Chalk Pushcast Software.
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| DT809792
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Si l'utilisateur de Chalk Pushcast Software supprime du contenu avant que tous les utilisateurs inscrits ne reçoivent ce contenu, l'initiateur mobile garde le contenu dans la file d'attente mais ne remet pas le contenu aux utilisateurs.
Impact : l'initiateur mobile pourrait retarder les remises de contenu suivantes jusqu'à ce que la file d'attente de remise de contenu soit vide.
Solution de contournement : aucune.
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| DT805072
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Il est possible que l'utilisateur de Chalk Pushcast Software ne puisse pas lire de vidéo sur un terminal avec une carte SD de sécurité avancée avec protection du contenu activé pour certains terminaux.
Impact : l'utilisateur risque de ne pas pouvoir lire de contenu.
Solution de contournement : aucune.
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| DT531410
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L'indication de la date dans la console Chalk Pushcast Console risque de ne pas être au format UTC sur certaines pages.
Impact : l'indication de la date dans la console Chalk Pushcast Console risque de ne pas s'afficher correctement.
Solution de contournement : aucune.
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| DT524478
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Lors de la configuration du service de synchronisation de BlackBerry Enterprise Server, si un administrateur entre un numéro de port non valide pour la connexion à BlackBerry® Administration Service, le résultat du test mentionne une connexion réussie. Impact : le service de synchronisation de BlackBerry Enterprise Server ne pourra pas se connecter à BlackBerry Administration Service.
Solution de contournement : entrez le numéro de port requis pour la connexion.
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| DT516183
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Si le service DTC Microsoft est désactivé sur le serveur de base de données et le serveur Web, les utilisateurs ajoutés à BlackBerry Enterprise Server ne sont pas synchronisés avec la console Chalk Pushcast Console.
Impact : il est possible que les utilisateurs ne soient pas ajoutés à la console Chalk Pushcast Console.
Solution de contournement : effectuez l'une des opérations suivantes : - Si l'installation de la politique informatique Liste des serveurs par défaut du lecteur Chalk Pushcast Player est hébergée, contactez l'assistance client à l'adresse customersupport@chalk.com.
- Si Chalk Pushcast Software a été installé derrière le pare-feu de votre entreprise, configurez le service DTC sur le serveur de base de données et le serveur Web, puis synchronisez les utilisateurs avec la console Chalk Pushcast Console.
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| DT515273
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Lors de la configuration de BlackBerry Enterprise Server, la boîte de dialogue du chemin de sortie invite l'utilisateur à sélectionner un fichier pour enregistrer le fichier csv, alors que c'est un chemin de dossier qui est requis.
Impact : lorsque le service est lancé, le fichier csv sélectionné est considéré comme un dossier et non comme un fichier.
Solution de contournement : supprimez le nom de fichier du chemin avant d'appliquer les paramètres.
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| DT479990
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Il est possible que les administrateurs ne puissent ni générer de rapport ni s'inscrire pour du contenu dans Chalk Pushcast Software.
Impact : les administrateurs risquent de ne pas pouvoir gérer leur compte.
Solution de contournement : les administrateurs doivent se connecter à Chalk Pushcast Software avec un autre compte, disposant des autorisations de gestion des groupes.
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