Resolución de problemas: Internet móvil

No puedo utilizar Internet Móvil

  • Compruebe que el dispositivo BlackBerry esté conectado a la red móvil. Si aparece Mobile network signal en la parte superior derecha de la pantalla de inicio, significa que el dispositivo está conectado a la red móvil.
  • Compruebe que se haya configurado su plan de servicios inalámbricos para poder utilizar Internet móvil. Si no es así, debe cambiar el plan de servicios para poder utilizar Internet móvil.
  • Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso de Internet móvil. Para obtener más información, consulte al administrador.
  • Durante roaming, en la pantalla de configuración Red móvil, compruebe que Servicios de datos en roaming esté activado.