Resolución de problemas: modo de router Wi-Fi

No puedo utilizar el dispositivo como router Wi-Fi

  • Compruebe que se ha conectado a la red móvil. Si aparece Señal de red móvil en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio, significa que la red móvil está activa y conectada.
  • Compruebe que su plan de servicios inalámbricos se haya configurado para poder utilizar el modo de router Wi-Fi. Si no es así, debe cambiar el plan de servicios para que el modo de router Wi-Fi funcione en su dispositivo BlackBerry.
  • Es posible que su proveedor de servicios inalámbricos no permita utilizar el modo de router Wi-Fi en roaming. Compruebe su plan de servicios o contacte a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener más información.
  • Si utiliza el dispositivo para trabajar, podría ser que su organización no permitiese el uso del modo de router Wi-Fi. Para obtener más información, consulte al administrador.
  • Si está en roaming y su plan de servicios inalámbricos permite el uso de Router Wi-Fi en roaming, en la pantalla de configuración Red móvil, compruebe que esté activada la opción Servicios de datos en roaming.

No puedo conectar varios dispositivos al modo de router Wi-Fi

Puede que, en función del plan de servicios inalámbricos contratado, no pueda conectar varios dispositivos al modo Router Wi-Fi o que el número de dispositivos que pueda conectar sea inferior a ocho.