Resolución de problemas: melodías de llamada, sonidos y alertas

Mi dispositivo no suena ni vibra cuando recibo una llamada o un mensaje

Intente realizar las acciones siguientes:
  • En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Verifique que el Modo Silencio no esté activado.
  • Si creó alertas personalizadas para un contacto, en la aplicación Contactos, toque un contacto. Verifique que el Volumen no esté configurado como Silencio y que la Vibración no esté configurada como O.