¿En qué se diferencia el dispositivo BlackBerry 10 de otros dispositivos BlackBerry?

¿Cómo puedo volver a la pantalla de inicio?

  • En muchas aplicaciones, puede tocar Atrás para volver a la pantalla anterior.
  • Para minimizar una aplicación y volver a la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
    BlackBerry smartphone showing a directional arrow moving upwards from the bottom of the screen to minimize an app as an Active Frame

¿Cómo puedo acceder a los menús?

No hay tecla de menú Menú en los dispositivos BlackBerry 10. Puede abrir menús tocando los iconos en la parte inferior de la pantalla y manteniendo pulsados los elementos en la pantalla.


BlackBerry smartphone showing how to tap the more tabs icon to navigate within an app, how to touch and hold an item to open a menu of actions for that item, and how to tap the more actions icon to open the menu for the app.

¿Cómo puedo cambiar la configuración y las opciones?

  • Puede cambiar la configuración en una aplicación deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y tocando The Settings icon..
  • En muchas de las aplicaciones, también puede tocar The more actions icon para ver otras opciones.
  • Para cambiar la configuración del dispositivo BlackBerry y conectarse a redes móviles y Wi-Fi, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Configuración.
    BlackBerry smartphone showing a directional arrow moving downwards from the top of the screen to show device settings.

¿Dónde están mis mensajes?

Quizá ya haya advertido que en la pantalla de inicio no hay ningún icono de mensajes. Esto se debe a que puede encontrar todos sus correos, mensajes de texto, notificaciones de las redes sociales, llamadas perdidas y mensajes de voz en BlackBerry Hub. BlackBerry Hub no es como otras aplicaciones de su dispositivo BlackBerry. Es el núcleo de la experiencia BlackBerry 10 y siempre está en ejecución para mantenerlo conectado independientemente de lo que esté haciendo en el dispositivo.

Para acceder a BlackBerry Hub, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia la derecha.

También puede desplegar BlackBerry Hub o abrirlo desde cualquier lugar en su dispositivo con un simple gesto:


BlackBerry smartphone showing a directional arrow moving to the right to show the transition from a view of notifications to the BlackBerry Hub.

¿Dónde están mis perfiles de notificación y mis tonos de llamada?

  • El SO BlackBerry 10 incluye los siguientes modos de notificación incorporados: Normal, Solo teléfono, Solo vibración, Silencio y Todas las alertas desactivadas.
  • Puede activar rápidamente el modo Silencio deslizando el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y tocando Modo Silencio.
  • Puede establecer tonos de llamada personalizados en la aplicación Contactos.
  • Para establecer notificaciones para determinados tipos de mensajes, en la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla y toque Configuración > Notificaciones.

¿Dónde están mis aplicaciones?

Algunas de las aplicaciones que utilizaba en su antiguo dispositivo BlackBerry podrían no estar disponibles en su dispositivo BlackBerry 10. En la tienda BlackBerry World, puede comprobar si sus antiguas aplicaciones están disponibles para descargar en la pantalla My World o buscar nuevas aplicaciones.

¿Dónde están mis tareas, notas y notas de voz?

  • Si utilizó BlackBerry Link para transferir los archivos de su antiguo dispositivo BlackBerry a su nuevo dispositivo, sus tareas, notas y notas de voz deberían estar en la nueva aplicación BlackBerry Remember.
  • Si anteriormente utilizó tareas en BBM Groups, aún tendrá acceso a esas tareas en BBM.

¿Dónde puedo encontrar mis archivos?

Puede encontrar sus archivos en la aplicación Administrador de archivos. Si agregó una cuenta de trabajo al dispositivo BlackBerry y su administrador activó las tecnología BlackBerry Balance, los datos, las aplicaciones y los accesos a las redes del dispositivo se dividen en un espacio de trabajo y un espacio personal. Los espacios separados le ayudan a evitar copiar datos del trabajo en una aplicación o mostrar información confidencial del trabajo durante un chat de BBM Video por accidente. Para cambiar de espacio, arrastre el dedo hacia abajo en la parte central de la pantalla de inicio y toque Personal o Trabajo.

¿Dónde puedo encontrar la información y las contraseñas de mi dispositivo?

¿Dónde puedo encontrar mi PIN?
En BBM, toque su imagen de perfil. En su página de perfil, su PIN figura debajo de su código de barras. En un mensaje de correo o de texto, también puede escribir mipin para que se muestre su PIN.
¿Cómo puedo encontrar mi propio número de teléfono?
En la pantalla de inicio, toque el icono Teléfono. En la vista Llamadas o Contacto, en el centro de la pantalla, deslice el dedo hacia abajo para que aparezca su número de teléfono en la parte superior de la pantalla. En un mensaje de correo o de texto, también puede escribir minumero para que se muestre su número de teléfono.
¿Dónde está el Administrador de contraseñas?

La aplicación Administrador de contraseñas se puede descargar desde la tienda BlackBerry World. Si utilizó BlackBerry Link o una tarjeta de memoria para transferir datos desde un dispositivo BlackBerry que ejecutaba BlackBerry Device Software 5.0 o posterior, puede restaurar las contraseñas del Administrador de contraseñas desde su antiguo dispositivo después de descargar y abrir la aplicación Administrador de contraseñas.

¿Dónde puedo encontrar detalles sobre el SO y el hardware de mi dispositivo?

En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla. Toque Configuración > Acerca de. Para cambiar el tipo de información que se muestra, toque una opción en la lista desplegable.

¿Cómo puedo realizar búsquedas?

Si quiere buscar algo en su dispositivo BlackBerry o en Internet, en la parte inferior de la pantalla de inicio, toque Buscar.

¿Qué es BlackBerry Link?

BlackBerry Link es la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software y puede utilizarse con su dispositivo BlackBerry 10. Puede utilizar BlackBerry Desktop Software con dispositivos que ejecuten BlackBerry 7.1 y versiones anteriores.

BlackBerry Link es software que puede instalar en su ordenador para vincular los datos, los archivos multimedia y las aplicaciones del dispositivo BlackBerry con su ordenador.

Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.