No puedo cambiar mi tarjeta SIM o tarjeta de memoria

Intente realizar una de las siguientes acciones:

  • Si cambia de un smartphone BlackBerry que ejecuta BlackBerry Device Software 5.0 o posterior a un dispositivo BlackBerry que ejecuta BlackBerry 10 OS, debe contactar a su proveedor de servicios inalámbricos para obtener una tarjeta SIM micro para su nuevo dispositivo. Las tarjetas SIM en los smartphones que ejecutan BlackBerry Device Software 5.0 o posterior no son compatibles con los dispositivos que ejecutan BlackBerry 10 OS.
  • Para obtener más información acerca de cómo quitar e insertar su tarjeta SIM o tarjeta de memoria, vaya a www.docs.blackberry.com y consulte la Guía Comience aquí para su dispositivo antiguo y nuevo, o pulse la aplicación Ayuda en la pantalla de inicio de su nuevo dispositivo.


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