Intente realizar las acciones siguientes:
- Si la brújula no señala al norte, aleje el dispositivo BlackBerry de cualquier objeto metálico, como imanes o equipo electrónico.
- Si ha activado los Servicios de ubicación y está navegando teniendo como referencia el norte geográfico, necesita el receptor GPS para poder conectarse con los satélites. Intente salir al exterior o acercarse a una ventana para poder establecer una conexión GPS.