Es posible que el dispositivo BlackBerry o la tarjeta de memoria no tengan suficiente espacio disponible para guardar los archivos multimedia.
Intente realizar las acciones siguientes:
- Si está intentando guardar un archivo multimedia en el dispositivo, borre los mensajes y datos antiguos del dispositivo.
- Si intenta guardar un archivo multimedia en su tarjeta de memoria, elimine los archivos multimedia antiguos de la tarjeta de memoria.
- En la aplicación Cámara, cambie la relación de aspecto de la imagen o el vídeo a un tamaño inferior. Las imágenes y los vídeos de gran tamaño utilizan más espacio de almacenamiento que las imágenes y los vídeos más pequeños.