Comprobar el buzón de voz desde el dispositivo BlackBerry

Puede ver una lista de sus mensajes de voz, reproducirlos y cambiar un gran número de opciones de la configuración del buzón de voz desde su dispositivo BlackBerry sin tener que llamar a su servicio de buzón de voz. Los mensajes de voz se pueden descargar automáticamente en su dispositivo y puede hacer una pausa, avanzar rápidamente o retroceder en un mensaje mientras lo escucha. También puede reenviar un mensaje de voz, contestar a la persona que le haya dejado el mensaje de voz o eliminarlo desde la aplicación Teléfono o BlackBerry Hub.

Es posible que el sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su dispositivo.

Para acceder a las funciones, debe suscribirse a este servicio. Póngase en contacto con su proveedor de servicios para suscribirse.

Tema principal: Buzón de voz visual

Escuchar un mensaje de voz

  1. En BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque un mensaje de voz.
  2. Toque Reproducir.

Reenviar un mensaje de correo de voz

  1. En el BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque y mantenga pulsado un mensaje de voz.
  2. Toque Reenviar.

Guardar un mensaje de correo de voz

Es posible que el sistema de buzón de voz de su proveedor de servicios elimine los mensajes automáticamente tras un periodo de tiempo determinado. Si no quiere que un mensaje se elimine automáticamente, puede guardarlo en su dispositivo.
  1. En el BlackBerry Hub o en la aplicación Teléfono, toque y mantenga pulsado un mensaje de voz.
  2. Toque Guardar.

Cambiar el saludo del correo de voz

El saludo del buzón de voz es el mensaje saliente que oyen las personas que le llaman antes de dejar un mensaje de voz. En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.

  1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla > toque Configuración.
  2. Toque icon_bb10_phone_voicemail > Cambiar el saludo del correo de voz.
  3. En la lista desplegable Saludo, realice una de las acciones siguientes:
    • Para reproducir su número de teléfono como su saludo del buzón de voz, toque Número de teléfono.
    • Para reproducir su nombre como saludo del buzón de voz, toque Nombre.
    • Para grabar un saludo del buzón de voz personalizado, toque Mensaje personal.

Cambiar la contraseña del correo de voz

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
  1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla > toque Configuración > Buzón de voz.
  2. Toque Cambiar contraseña.

Evitar que los mensajes de voz se descarguen cuando esté en roaming

En función de su proveedor de servicios inalámbricos, es posible que esta característica no sea compatible.
  1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla > toque Configuración > Buzón de voz.
  2. Desactive la casilla Roaming internacional.

Desactivar el buzón de voz del dispositivo

Si desactiva en buzón de voz en el dispositivo, deberá ponerse en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para volver a activarlo.
  1. En la aplicación Teléfono, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla > toque Configuración.
  2. Toque Buzón de voz > Desactivar.