Borrar el dispositivo para eliminar los datos

Antes de que borre los datos del dispositivo BlackBerry, considere la posibilidad de hacer una copia de seguridad en su ordenador. El borrado de seguridad está diseñado para eliminar los datos de manera permanente para que no se puedan recuperar. Esto incluye las cuentas de correo, las aplicaciones descargadas, los archivos multimedia, los favoritos del navegador y la configuración.

  1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
  2. Toque Configuración > Seguridad y privacidad > Borrado de seguridad.
  3. Escriba blackberry.
  4. Toque Borrar datos.
Consejo: Si tiene pensado regalar o reciclar su dispositivo, recuerde que ha de retirar la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria.

Eliminar su espacio de trabajo

Si ya no desea asociar el dispositivo a la red de su organización, puede eliminar solamente su espacio de trabajo. Las aplicaciones y archivos almacenados en su espacio personal quedan intactos.

PRECAUCIÓN:
Al eliminar el espacio de trabajo, eliminará también todo el contenido almacenado en él, como los archivos, las imágenes y los vídeos. Para volver a agregar una cuenta de trabajo a su dispositivo, necesitará ponerse en contacto con su administrador.
  1. En la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla.
  2. Toque Balance > Eliminar.