Si no recuerda la contraseña, la única manera de cambiar la contraseña o recuperar el acceso al dispositivo BlackBerry es eliminar todos los datos realizando un borrado de seguridad.
Configuración > Seguridad y privacidad > Contraseña del dispositivo > Cambiar contraseña.
Acuérdese de la contraseña de su espacio de trabajo ya que no se podrá cambiar ni recuperar. Cuando supere el número de contraseñas incorrectas para entrar en su espacio de trabajo, todo el contenido almacenado en él se eliminará.