Restaurar el dispositivo a la configuración predeterminada
Si restaura el dispositivo BlackBerry que ejecuta BlackBerry 10 OS a la configuración predeterminada, BlackBerry Link elimina todos los datos y aplicaciones de terceros de su dispositivo. También se borra cualquier política de TI aplicada a su dispositivo. Después de restaurar su dispositivo a la configuración predeterminada, puede ejecutar la aplicación de configuración en su dispositivo para volver a configurar el dispositivo.
Para restaurar su smartphone BlackBerry que ejecuta BlackBerry Device Software 5.0 o posterior a la configuración predeterminada, debe usar BlackBerry Desktop Software. O puede eliminar todos los datos del dispositivo con su smartphone. Para obtener más información acerca de cómo eliminar los datos del dispositivo, haga clic en el icono Ayuda de la pantalla de inicio del smartphone.
Antes de restaurar el dispositivo a la configuración predeterminada y eliminar los datos de su dispositivo, Research In Motion recomienda hacer una copia de seguridad de los datos para que tenga una copia en su equipo.
- En el equipo, abra BlackBerry Link.
- En la parte inferior de la pantalla, haga clic en su dispositivo.
-
Haga clic en el icono
.
- En la vista Configuración, en el panel izquierdo, haga clic en Restaurar datos.
- Haga clic en Restaurar la configuración de fábrica.
- Haga clic en Restaurar.
al lado de su dispositivo, en la parte inferior de su pantalla. Haga clic en Restaurar.¿Le ha resultado útil esta información? Envíenos sus comentarios.