Copia de seguridad y restauración de los datos del dispositivo

Research In Motion recomienda crear y guardar un archivo de copia de seguridad con regularidad, especialmente antes de actualizar software. Mantener un archivo de copia de seguridad actual le permite recuperar datos del dispositivo BlackBerry en caso de pérdida, robo o daños por un problema imprevisto.

En dispositivos que ejecutan de BlackBerry Device Software 5.0 a BlackBerry 7.1, BlackBerry Protect ofrece una forma cómoda de realizar copias de seguridad y restaurar los datos del dispositivo de forma inalámbrica.

En dispositivos que ejecutan BlackBerry 10, no puede utilizar BlackBerry Protect para realizar una copia de seguridad de los datos y restaurarlos. Si lo prefiere, puede utilizar BlackBerry Link. Para descargar BlackBerry Link, desde su ordenador, visite www.blackberry.com/BlackBerryLink y seleccione la opción Windows o Mac.

Si el dispositivo está asociado a BlackBerry Enterprise Server, para obtener información sobre las opciones de copias de seguridad y restauración que permite su empresa, contacte con su administrador.

Acerca de la copia de seguridad automática de los datos

En dispositivos que ejecutan de BlackBerry Device Software 5.0 a BlackBerry 7.1, puede utilizar BlackBerry Protect para realizar copias de seguridad automáticas de sus datos del dispositivo BlackBerry con una frecuencia diaria, semanal o mensual. Al activar la función de copia de seguridad automática en la configuración de BlackBerry Protect en el dispositivo, BlackBerry Protect puede realizar copias de seguridad de sus datos con la frecuencia especificada cuando el dispositivo está conectado a la red inalámbrica y no está en uso. Si su dispositivo está apagado o no está conectado a la red inalámbrica cuando debe realizarse la copia de seguridad, BlackBerry Protect realizará la copia de seguridad de los datos cuando encienda o se conecte el dispositivo a la red inalámbrica.

Mientras BlackBerry Protect realiza la copia de seguridad de sus datos, puede continuar utilizando el dispositivo con normalidad. BlackBerry Protect pone en pausa el proceso de copia de seguridad mientras utiliza el dispositivo y lo finaliza cuando termina de utilizarlo.

Utilizar el sitio Web de BlackBerry Protect para realizar una copia de seguridad de los datos del dispositivo (BlackBerry 7.1 o anterior)

  1. Inicie sesión en el sitio web de BlackBerry Protect.
  2. Haga clic en Mis datos.
  3. Al lado del dispositivo BlackBerry del cual desea realizar copias de seguridad, haga clic en Realizar copia de seguridad ahora.
Si su dispositivo está apagado o no está conectado a la red inalámbrica, BlackBerry Protect realizará la copia de seguridad de los datos la próxima vez que el dispositivo se encienda o se conecte a la red inalámbrica.


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