No se ha realizado una copia de seguridad de los datos

Intente realizar las acciones siguientes:

  • Compruebe que el dispositivo BlackBerry esté conectado a la red inalámbrica.
  • Compruebe que el dispositivo ejecute BlackBerry 7.1 o anterior.
  • En la pantalla Opciones, compruebe que la casilla de verificación Copia de seguridad automática esté seleccionada.
  • En la pantalla Opciones, compruebe que la casilla de verificación Realizar copia de seguridad solo mediante Wi-Fi no esté seleccionada.
  • Si se encuentra fuera del área de cobertura de su proveedor de servicios inalámbricos, en la pantalla Opciones, compruebe que la casilla de verificación Permitir copia de seguridad en roaming esté seleccionada.


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