No puedo agregar, actualizar ni volver a la versión anterior de una aplicación

Si su cuenta de correo electrónico utiliza un servidor BlackBerry Enterprise Server, su empresa puede que no le permita agregar o eliminar algunas aplicaciones del smartphone. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

Intente realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a la red inalámbrica.
• Compruebe que el smartphone tiene suficiente espacio de almacenamiento para agregar o actualizar la aplicación.