Resolución de problemas: cámara

No puedo encender el flash o utilizar la luz de vídeo

Intente realizar las acciones siguientes:
  • Es posible que no haya suficiente batería para utilizar el flash o la luz de vídeo. Cargue el dispositivo BlackBerry e inténtelo de nuevo.
  • Es posible que el flash todavía se esté cargando. Espere un momento e inténtelo de nuevo.
  • Asegúrese de que esté utilizando la cámara posterior.
  • Asegúrese de que no esté utilizando los modos Time Shift, Estabilización o Ráfaga.

No puedo tomar una fotografía o grabar un vídeo

Pruebe las siguientes acciones:
  • Elimine archivos multimedia antiguos para disponer de más espacio de almacenamiento e inténtelo de nuevo.
  • Asegúrese de que ninguna otra aplicación esté utilizando la cámara ni la videocámara. Cierre cualquier aplicación que pueda estar utilizando las cámaras e inténtelo de nuevo.


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