No puedo sincronizar mis contactos

Intente realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que está intentando sincronizar contactos desde una cuenta de correo electrónico que sea compatible con la sincronización de contactos (por ejemplo, una cuenta de correo electrónico de Google Mail, de Yahoo! Mail o de Windows Live Hotmail).
• Compruebe que no ha superado el número máximo de contactos permitido por el proveedor de servicios de correo electrónico. Para obtener más información, consulte la ayuda en línea de su cuenta de correo electrónico.
• Compruebe que no intenta sincronizar grupos, categorías ni listas de distribución. BlackBerry Internet Service no es compatible con la sincronización de grupos de contactos, categorías de contactos o listas de distribución con su smartphone.
• Compruebe que está utilizando un smartphone BlackBerry. BlackBerry Internet Service no es compatible con la sincronización de contactos en dispositivos con el software BlackBerry Connect.
• Compruebe que ha activado la sincronización inalámbrica de datos para la aplicación de contactos en su smartphone.