Solución de problemas: videochat

Problema Causa posible o solución

No puedo iniciar un videochat

Compruebe que está conectado a una red Wi-Fi o pruebe a conectarse a una red Wi-Fi diferente.

Mi videochat se ha desconectado

Es posible que la señal Wi-Fi se haya interrumpido o sea demasiado débil. Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente. No puede cambiar de red Wi-Fi durante una llamada.

Deseo mejorar la calidad del videochat

Es posible que usted o la persona con la que mantiene un videochat no esté recibiendo una señal Wi-Fi lo suficientemente potente. Pruebe con una red Wi-Fi diferente con una conexión más potente o acérquese al punto de acceso inalámbrico.



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