Ejecutar, ver, enviar o eliminar un informe de diagnóstico

Para ayudar a su proveedor de servicios inalámbricos o a su administrador a solucionar un problema de conexión de red o del servicio de mensajería, puede ejecutar y enviar un informe de diagnóstico.
  1. En la pantalla de inicio, haga clic en el área de conexiones situada en la parte superior de la pantalla, o haga clic en el icono Gestionar conexiones.
  2. Haga clic en Redes y conexiones > Red móvil.
  3. Pulse la tecla Menu > Prueba de diagnóstico.
    • Para ejecutar un informe, pulse la tecla Menu > Ejecutar.
    • Para ver un informe de diagnóstico, selecciónelo. Pulse la tecla Menu > Ver informe.
    • Para enviar un informe de diagnóstico, selecciónelo. Pulse la teclaMenu > Informe e-mail o Informe PIN.
    • Para eliminar un informe de diagnóstico o todos los informes de diagnóstico, seleccione un informe. Pulse la tecla Menu > Eliminar o Eliminar todo.