Si bloquea mensajes, el contador de mensajes bloqueados efectúa el seguimiento de cuántos mensajes ha bloqueado el smartphone BlackBerry. Puede volver a establecer el contador de mensajes bloqueados en cero.
En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
Haga clic en Seguridad > Firewall.
Seleccione un tipo de mensaje.
Pulse la tecla > Restablecer recuento o Restablecer todos los recuentos.