Pruebe las siguientes acciones:
- Compruebe que la tecnología Bluetooth® está activada.
- Compruebe que el smartphone BlackBerry está emparejado con un dispositivo con Bluetooth.
- Compruebe que, en las opciones de Bluetooth, el campo Transferir lista de contactos no está Desactivado.
- Compruebe que el smartphone BlackBerry está emparejado con un dispositivo con Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o el perfil de inserción de objetos. Para obtener más información acerca de los perfiles compatibles, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.