Generar una clave de cifrado

Para realizar esta tarea, su cuenta de correo electrónico de trabajo debe utilizar un servidor BlackBerry Enterprise Server que sea compatible con esta característica. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

Si no puede enviar ni recibir mensajes de correo electrónico del trabajo, la regeneración de una clave de cifrado podría ayudar a solucionar el problema.

  1. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones.
  2. Haga clic en Seguridad > Información de estado de seguridad.
  3. Resalte un servicio.
  4. Pulse la tecla Menu.
  5. Haga clic en Regenerar clave de cifrado.