BlackBerry MVS Client asocia el smartphone BlackBerry con su número de trabajo para que pueda realizar y recibir las llamadas del trabajo en su smartphone y acceder a las características del teléfono de escritorio, como la transferencia de llamadas o el correo de voz, desde el dispositivo. Cuando alguien llama a su número de trabajo, su teléfono de escritorio y su smartphone suenan a la vez. Cuando realiza una llamada en el smartphone mediante su número de la oficina, la llamada aparece como realizada desde el teléfono de escritorio. Si está realizando una llamada de trabajo en su smartphone, puede desplazar la llamada a su teléfono de escritorio o a otro número de teléfono. También puede hacer y recibir llamadas, hacer y recibir una segunda llamada durante una llamada en curso, poner una llamada en espera, reanudar llamadas y transferir y mover llamadas mediante su número de trabajo si se encuentra en un área sin cobertura de datos o si los servicios de datos están desactivados en su smartphone. Si su número de trabajo no está disponible, el icono aparece en la parte superior de la pantalla de inicio de su smartphone.

Puede realizar muchas de las tareas comunes de teléfono, como hacer llamadas, escuchar el buzón de voz o poner llamadas en espera. Puede realizar estas tareas de la misma manera que cuando utiliza el número de teléfono móvil que le ofrece su proveedor de servicios inalámbricos en el smartphone. Puede encontrar más información sobre estas tareas en la aplicación de ayuda de MVS. Para consultar la ayuda de MVS, en la pantalla de inicio, pulse la tecla . Pulse la tecla > Ayuda de MVS.

1. Pulse la tecla .
2. Pulse la tecla > Opciones.
3. Haga clic en su número de trabajo.
4. Haga clic en Estado de MVS.

Si tiene un smartphone BlackBerry con Wi-Fi y se encuentra en un área de cobertura Wi-Fi, es posible que BlackBerry MVS Client pueda utilizar la característica de voz por Wi-Fi para conectar una llamada mediante la red Wi-Fi. Los cargos que irían asociados normalmente a su red móvil para dichas llamadas no se aplican y no utiliza ningún minuto de su plan de servicios inalámbricos. Para poder utilizar voz por Wi-Fi, debe tener acceso a los servicios BlackBerry a través de la red Wi-Fi y su administrador le debe permitir utilizar voz por Wi-Fi en la red Wi-Fi.

Si ha configurado el uso del número del trabajo con una red Wi-Fi y la red móvil, cuando inicie una llamada de trabajo en un área de cobertura Wi-Fi, el smartphone podrá transferir automáticamente la llamada a la red móvil para que pueda continuarla cuando salga del área de cobertura Wi-Fi. Una vez transferida desde una red Wi-Fi, la llamada continúa en la red móvil. De igual forma, cuando inicie una llamada de trabajo mediante la red móvil, el smartphone podrá transferirla automáticamente a la red Wi-Fi cuando entre en un área de cobertura Wi-Fi. Si sale del área de cobertura de la red Wi-Fi, la llamada se transferirá automáticamente a la red móvil y continuará en la red móvil.

1. Pulse la tecla .
2. Haga clic en su número de teléfono en la parte superior de la pantalla.
3. Haga clic en el número de teléfono que desea utilizar para realizar la llamada.

Durante una llamada, pulse la tecla > Nueva llamada o Agregar participante.

• Para llamar a un número de teléfono de su registro de llamadas, haga clic en un número de teléfono.
• Para llamar a un número de teléfono que no está en su registro de llamadas, escriba un número de teléfono. Pulse la tecla .

Si no se responde la segunda llamada, pulse la tecla > Reanudar.

Para cambiar entre la primera llamada y la segunda, pulse la tecla > Intercambiar.

Si se encuentra realizando varias llamadas en el smartphone BlackBerry (por ejemplo, tiene una segunda llamada en espera), no podrá desplazar ni transferir una llamada.

Según las opciones que establezca el administrador, puede que no sea posible desplazar o transferir llamadas. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador.

1. Durante una llamada, pulse la tecla > Transferir llamada.
   • Para transferir una llamada a su teléfono de escritorio, haga clic en Escritorio.
   • Para transferir una llamada a otro teléfono, haga clic en Número único. Si el número de teléfono está en su lista de contactos, haga clic en el contacto. Si el número de teléfono no está en la lista de contactos, haga clic en Utilizar una vez. Escriba el número de teléfono. Pulse la tecla .
2. Responda a la llamada en el otro teléfono.

1. En su teléfono del escritorio, ponga la llamada en espera.
2. En el smartphone, pulse la tecla .
3. Pulse la tecla > Transferir llamada desde escritorio.

Si utiliza una red Wi-Fi para una llamada de trabajo y va a abandonar el área de cobertura Wi-Fi, puede transferir la llamada a la red móvil.

Durante una conversación, pulse la tecla > Desplazar llamada > Trabajo (móvil).

Si utiliza la red móvil para una llamada de trabajo y está en un área de cobertura Wi-Fi, puede transferir la llamada a la red Wi-Fi.

Durante una conversación, pulse la tecla > Desplazar llamada > Trabajo (Wi-Fi).

1. Pulse la tecla > Transferir.
   • Para transferir la llamada a un número de teléfono de su registro de llamadas, haga clic en un número de teléfono.
   • Para transferir la llamada a un contacto en su lista de contactos, pulse la tecla > Llamar desde contactos. Haga clic en un contacto.
   • Para transferir la llamada a un número de teléfono que no está en su lista de contactos o en el registro de llamadas, escriba un número de teléfono. Pulse la tecla .
2. Una vez que el contacto conteste a la llamada, pulse la tecla > Completar transferencia.

1. Durante una conversación, pulse la tecla > Agregar participante.
   • Para agregar a una persona cuyo número de teléfono aparece en su registro de llamadas, haga clic en el registro de llamadas.
   • Para agregar un contacto, pulse la tecla > Llamar desde contactos o haga clic en la ficha Contactos. Haga clic en un contacto.
   • Para agregar a otra persona, escriba un número de teléfono. Pulse la tecla .
2. Después que contestar a la llamada, pulse la tecla > Unirse a la conferencia.
3. Para añadir más personas a la llamada, repita los pasos 1 y 2.