Actualizar aplicaciones del smartphone

Puede actualizar BlackBerry Device Software y otras aplicaciones del smartphone para acceder a nuevas características y funciones disponibles en una versión posterior. De forma predeterminada, se realiza una copia de seguridad de los datos y la configuración del smartphone antes de que comience la actualización. Antes de actualizar BlackBerry Device Software, compruebe que dispone de la versión más reciente de BlackBerry Desktop Software en su ordenador.
PRECAUCIÓN:
Durante el proceso de actualización, no puede utilizar el smartphone BlackBerry ni BlackBerry Desktop Software para realizar otras tareas como, por ejemplo, eliminar otras aplicaciones del smartphone. Si desconecta el smartphone de su ordenador o cancela el proceso de actualización antes de que finalice, el smartphone podría quedar inutilizable hasta reiniciar y completar la actualización.
  1. Conecte el smartphone al ordenador.
  2. En el ordenador, en la carpeta Aplicaciones, haga clic en el icono BlackBerry Desktop Software.
  3. Haga clic en el icono Aplicaciones en la parte superior de la pantalla.
  4. Si no aparece una actualización recomendada, haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, seleccione una para instalar.
  5. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
    • Para buscar otras versiones de las aplicaciones, haga clic en Mostrar otras versiones.
    • Para realizar una copia de seguridad y restaurar los datos del smartphone, active la casilla de verificación Realizar copias de seguridad y restaurar datos del dispositivo.
    • Para realizar una copia de seguridad y restaurar aplicaciones de terceros, active la casilla de verificación Realizar copias de seguridad y restaurar aplicaciones de terceros.
  6. Haga clic en Iniciar actualización.
  7. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

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