Parte de mi música no se ha sincronizado con mi smartphone o tableta

En caso de que parte de su música no se haya sincronizado con el smartphone BlackBerry o la tableta BlackBerry PlayBook, aparecerá un icono de advertencia en la sección Multimedia, en el panel izquierdo. Puede hacer clic en este icono para ver una lista de causas posibles.

Intente realizar las acciones siguientes:

  • Compruebe que la tarjeta de memoria o el almacenamiento multimedia integrado disponen de suficiente espacio para almacenar las canciones.
  • Compruebe que la música no contiene tecnologías de administración de derechos digitales (DRM).
  • Compruebe que la música está en un formato compatible.
  • Compruebe que el modo de almacenamiento masivo está activado en su smartphone.

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