Flujo de proceso: cambiar de smartphone BlackBerry

Si contesta No a alguna de las preguntas que aparecen a continuación, vaya al paso siguiente del flujo de proceso. Si contesta Sí, haga clic en el vínculo que aparece debajo de la pregunta para consultar los pasos que debe completar.

  1. ¿Desea transferir sus datos (por ejemplo, los contactos, los mensajes y las citas) desde su smartphone BlackBerry® anterior a uno nuevo, y ambos smartphones ejecutan BlackBerry® 7 o posterior? Transferir datos a un nuevo smartphone mediante una tarjeta de memoria.

    Si sus smartphones no ejecutan BlackBerry 7 o posterior, o si no dispone de una tarjeta de memoria, seleccione su versión de BlackBerry® Desktop Software en la lista siguiente:

  2. ¿Su smartphone utiliza tarjeta SIM? Cambiar la tarjeta SIM a un nuevo smartphone.
  3. ¿Su smartphone opera en redes CDMA? Póngase en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos para cambiar de smartphone.
  4. ¿Utilizará otra persona su smartphone anterior? Por ejemplo, ¿prepara su smartphone para la reventa? Eliminar los datos del smartphone antiguo.

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