Guía del usuario

Local Navigation

No puedo abrir un archivo adjunto en un mensaje cifrado

Es posible que no pueda abrir un archivo adjunto de un mensaje cifrado por los motivos siguientes:

  • La información del archivo adjunto puede no estar disponible en BlackBerry® Enterprise Server.
  • Es posible que su administrador haya configurado opciones para impedir que abra archivos adjuntos de mensajes cifrados.
  • Puede que haya recibido el mensaje de una cuenta de correo electrónico no compatible con archivos adjuntos de mensajes cifrados.
  • Es posible que el mensaje se haya cifrado con un algoritmo que no es compatible.
  • Si utiliza PGP® Support Package para smartphones BlackBerry, no podrá abrir un archivo adjunto de un mensaje protegido PGP que haya cifrado mediante el formato OpenPGP a través de un cliente IBM® Lotus Notes® que funcione con PGP® Desktop Professional o que haya cifrado con PGP® Universal Server.

¿Le ha resultado útil esta información? Envíenos sus comentarios.