Pruebe las siguientes acciones:

• Compruebe que la tecnología Bluetooth® está activada.
• Compruebe que el smartphone BlackBerry® está emparejado con un dispositivo con Bluetooth.
• Compruebe que, en las opciones de Bluetooth, el campo Transferir lista de contactos no está Desactivado.
• Compruebe que el smartphone BlackBerry está conectado a un dispositivo con Bluetooth compatible con el perfil de manos libres o con el perfil de push de objetos. Para obtener más información acerca de los perfiles compatibles, consulte la documentación incluida con el dispositivo con Bluetooth.