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No puedo conectarme a la red móvil

Intente realizar las acciones siguientes:

  • Si el smartphone BlackBerry® requiere una tarjeta SIM, compruebe que la tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone.
  • Si su smartphone se conecta normalmente a una red CDMA y es compatible con el roaming internacional, compruebe que su smartphone está en el modo de roaming mundial y que su tarjeta SIM está insertada correctamente en el smartphone.
  • Compruebe que ha activado la conexión a la red inalámbrica.
  • Compruebe que se encuentra conectado a la red del proveedor de servicios inalámbricos. Si ha cambiado de red inalámbrica manualmente, el smartphone permanece conectado a esa red inalámbrica hasta que seleccione de nuevo la red de su proveedor de servicios inalámbricos.
  • Si ha establecido una velocidad específica para las conexiones de red inalámbrica, compruebe que se encuentra en un área de cobertura inalámbrica que admita la velocidad de conexión.
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