Bloquear un dispositivo perdido

Para bloquear un dispositivo BlackBerry® que ha perdido, debe tener configurada una contraseña del dispositivo.

  1. Inicie sesión en el sitio Web de BlackBerry® Protect.
  2. Si es necesario, haga clic en el icono de flecha situado junto a la imagen de dispositivo para seleccionar el dispositivo que ha perdido.
  3. Haga clic en Bloquear dispositivo.
    • Para configurar una contraseña para el dispositivo, introduzca la información de contraseña.
    • Para cambiar la contraseña existente, seleccione la casilla de verificación Cambiar la contraseña actual del dispositivo e introduzca la información de contraseña.
  4. Haga clic en Bloquear dispositivo.
Si su dispositivo está apagado o no está conectado a la red inalámbrica, BlackBerry Protect lo bloqueará la próxima vez que se encienda o se conecte a la red inalámbrica.

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