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No puedo enviar mensajes

Intente realizar las acciones siguientes:

  • Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
  • Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que ha agregado una dirección de correo electrónico, un PIN o un número de teléfono para el contacto.
  • Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección existente al dispositivo usando la pantalla de configuración del correo electrónico del asistente de configuración, compruebe que haya recibido en el dispositivo un mensaje de activación procedente de BlackBerry® Internet Service. Si no ha recibido ningún mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar), en la aplicación Configuración, abra la pantalla de configuración del correo electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.
  • Si no ha recibido ningún mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el dispositivo. En la pantalla de inicio o en una carpeta, haga clic en el icono Opciones. Haga clic en Opciones avanzadas > Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla Imagen de la tecla Menú > Registrarse ahora.
  • Genere una clave de cifrado.
  • Compruebe que el servicio de datos esté activado.
  • Vuelva a enviar el mensaje.
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