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No recibo las notificaciones para un grupo

Si no recibe las notificaciones audibles ni los indicadores de la pantalla de inicio esperados para un grupo, intente realizar una de las siguientes acciones:

  • En la pantalla de inicio o en la carpeta Mensajería instantánea, haga clic en el icono BlackBerry Messenger. En la pantalla de la lista de contactos, haga clic en un grupo en la categoría BlackBerry Groups. Pulse la tecla Menú. Haga clic en Ver detalles del grupo. Compruebe que el campo Desactivar todas las notificaciones para este grupo esté establecido en No.
  • En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos o Perfil. Compruebe que el perfil de sonidos Todas las alertas desactivadas no está activado.
  • En la pantalla de inicio, haga clic en el icono Sonidos o Perfil. Para el perfil de sonido que tenga activado, compruebe que el elemento de grupos de BlackBerry Messenger no esté establecido en Silencioso.
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