Uno de los contactos que intenté agregar a BlackBerry Messenger no aparece

Si uno de los contactos que ha intentado agregar permanece en la categoría Pendiente, la persona podría no haber recibido su invitación. Una de las causas posibles es que el dispositivo BlackBerry® de la persona esté apagado o que la persona no haya respondido a la invitación. Dependiendo de su empresa, puede que no le sea posible agregar a una persona que no esté en su empresa.

Intente realizar una de las siguientes acciones:

  • Si la persona aún no ha recibido la invitación, espere hasta que la persona reciba y acepte la invitación antes de que ésta aparezca como un contacto.
  • Si ha agregado un contacto y ha cambiado de dispositivo poco después, si el contacto no aparece en su lista de contactos ni en la categoría Pendiente, podría necesitar agregar el contacto de nuevo utilizando su dispositivo actual.
  • Si el contacto permanece en la categoría Pendiente durante un largo período de tiempo, puede eliminar el contacto y, a continuación, intentar agregar a la persona de nuevo.
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