Si su dispositivo BlackBerry® está asociado a un BlackBerry® Enterprise Server, es posible que no pueda realizar esta tarea. Consulte con su administrador si hay actualizaciones de BlackBerry® Device Software que hayan sido aprobadas para el uso en su empresa.

1. Desde su ordenador, visite el sitio de actualización de BlackBerry Device Software.
2. Haga clic en Buscar actualizaciones.
3. Conecte el dispositivo BlackBerry al ordenador.
4. En la pantalla de resumen de Actualizaciones, seleccione la casilla de verificación al lado de la actualización que desea instalar.
5. Lleve a cabo cualquiera de las siguientes acciones:
   • Para agregar o eliminar aplicaciones opcionales, haga clic en Opciones. Active o desactive la casilla de verificación situada junto a uno o varios elementos. Haga clic en Siguiente.
   • Para realizar copias de seguridad de los datos del dispositivo o eliminar todos los datos del dispositivo, haga clic en Configuración. Seleccione la casilla de verificación situada junto a uno o varios tipos de datos. Haga clic en Aceptar.
6. Haga clic en Siguiente.
7. Complete la información en la pantalla para registrarse o para rechazar las notificaciones de correo electrónico de software nuevo.
8. Haga clic en Siguiente.
9. Haga clic Finalizar.