Help Center

Local Navigation

لا يتم شحن البطارية

بحسب طريقة شحنك لجهاز BlackBerry® حاول تنفيذ الإجراءات التالية:

  • تأكد من أن توصيل كبل USB بجهازك وبمنفذ USB بشكل آمن.
  • حاول توصيل جهازك بمنفذ USB آخر على جهازك الكمبيوتر أو بمنفذ USB آخر على جهاز كمبيوتر آخر أو بلوحة وصل USB أو حاول استخدام شاحن السفر.
  • تأكد من أن برامج تشغيل USB‏ الخاصة بجهاز BlackBerry مثبتة على جهاز الكمبيوتر. متى تقوم بتثبيت برنامج BlackBerry® Desktop Software عبر القرص الذي يصحب الجهاز، يتم تثبيت برامج تشغيل USB‏ الصحيحة. كما يمكنك تنزيل الإصدار الأخير من برنامج BlackBerry Desktop Software من الموقع www.blackberry.com.
  • تأكد من أن الكمبيوتر ليس في وضع الانتظار، أو السبات أو السكون.
  • قد لا توفر بعض لوحات وصل USB‏ طاقة كافية. قم بتوصيل لوحة الوصل في مأخذ كهربائي (إذا كان متوفراً) وقم بإعادة توصيل جهاز BlackBerry‏.
الموضوع التالي: الاختصارات

هل كانت هذه المعلومات مفيدة؟ أرسل لنا تعليقاتك.