En la aplicación de sonidos, intente realizar las acciones siguientes:

• Compruebe que el perfil de sonidos Todas las alertas desactivadas no está seleccionado.
• Compruebe que los campos Volumen del elemento Nuevo mensaje de Enterprise Messenger no están definidos en Silencio.
• Cambie las opciones de notificación para el elemento Nuevo mensaje de Enterprise Messenger.