Actualizar desde una versión anterior del software de BlackBerry MVS

Puede utilizar el archivo upgrader.exe para actualizar una compilación anterior del software BlackBerry Mobile Voice System 5.2. Si actualiza una versión del software BlackBerry MVS anterior a la 5.2 debe utilizar el archivo installer.exe.

El software BlackBerry MVS de la empresa no podrá realizar ni recibir llamadas mediante BlackBerry MVS hasta que el proceso de actualización haya finalizado.

  1. En el ordenador en el que desea actualizar el software de BlackBerry MVS, inicie sesión utilizando la cuenta de usuario de dominio de Windows que se utilizó para instalar el software de BlackBerry MVS (por ejemplo, MVSAdmin).
  2. En la carpeta en la que se encuentran ubicados los archivos de instalación de BlackBerry MVS, haga doble clic en el archivo upgrader.exe.
  3. En la pantalla del contrato de licencia, lea el contrato de licencia. Si está de acuerdo con el contrato, seleccione la opción Acepto los términos del contrato de licencia. Haga clic en Siguiente.
  4. En la pantalla Tipo de instalación se muestran los componentes que actualiza la aplicación de configuración de BlackBerry MVS.
    • MVS BlackBerry Enterprise Server Connector: MVS BlackBerry Enterprise Server Connector se comunica con BlackBerry Dispatcher en nombre de todos los servicios de BlackBerry MVS y garantiza que los mensajes se enruten al servidor BlackBerry Enterprise Server correcto.
    • Consola de MVS: la MVS Console se conecta a BlackBerry Configuration Database para almacenar y recuperar información.
    • MVS Session Manager: MVS Session Manager se comunica con MVS BlackBerry Enterprise Server Connector para enviar y recibir solicitudes de MVS BlackBerry Enterprise Server Connector entre los dispositivos. Para activar la alta disponibilidad o para aumentar la capacidad del usuario, puede instalar varias instancias de MVS Session Manager.
    • MVS Data Manager: MVS Data Manager se comunica con BlackBerry Configuration Database para almacenar y recuperar datos de todos los servicios de BlackBerry MVS, excepto de la MVS Console.
    • MVS Witness Server: en una instalación de alta disponibilidad de BlackBerry MVS, MVS Witness Server transmite información de estado de los componentes de BlackBerry MVS entre pares de MVS Session Manager o pares de MVS BlackBerry Enterprise Server Connector.
  5. Haga clic en Siguiente.
  6. En la pantalla Lista de comprobación previa a la instalación, revise la información del sistema. Haga clic en Siguiente.
  7. En la pantalla Actualización de la base de datos, tenga en cuenta la siguiente información:
    • En los campos Nombre de Microsoft SQL Server/Dirección IP, Nombre de la base de datos y Número de puerto, escriba la información acerca de la base de datos BlackBerry Configuration Database. La base de datos para la que proporciona información debe ser la base de datos principal y actual.
    • Para crear una copia de seguridad de Microsoft SQL Server de la base de datos BlackBerry Configuration Database existente, seleccione la opción Realizar una copia de seguridad de BlackBerry Configuration Database antes de actualizar sus valores. En el campo Nombre del archivo de copia de seguridad, escriba un nombre para el archivo de copia de seguridad.
    • En la sección Método de autenticación, realice una de las siguientes acciones:
      • Para conectarse a la base de datos BlackBerry Configuration Database mediante la autenticación de Windows, haga clic en Windows (de confianza).
      • Para conectarse a la base de datos BlackBerry Configuration Database mediante la autenticación de Microsoft SQL Server, haga clic en Autenticación de Microsoft SQL Server. Escriba el nombre de usuario y la contraseña adecuados.
    • Si su empresa utiliza la replicación de bases de datos, seleccione la casilla de verificación Utilizar la replicación de bases de datos de Microsoft SQL Server y escriba el nombre o dirección IP de la base de datos de réplica. Asegúrese de que la base de datos de réplica está disponible.
  8. Haga clic en Siguiente.

    Cuando se le solicite cerrar la pantalla Servicios o la pantalla Administración de equipos, haga clic en Aceptar.

  9. Cuando se le solicite agregar las tablas de BlackBerry MVS a BlackBerry Configuration Database, haga clic en .

    La aplicación de configuración de BlackBerry MVS agrega tablas a BlackBerry Configuration Database para almacenar información de BlackBerry MVS. Las tablas no tendrán repercusión en los datos de BlackBerry Enterprise Server en BlackBerry Configuration Database.

  10. En la pantalla Información de la instalación, escriba la contraseña que ha utilizado en el paso 1. Haga clic en Siguiente.
  11. En la pantalla Resumen de instalación, compruebe la información de registro y de destino. Haga clic en Siguiente.
  12. En la pantalla Instalar, una vez que finalice el proceso de instalación, haga clic en Continuar.
  13. En la pantalla Conectividad, lleve a cabo las acciones siguientes:
    • En el campo Nombre de instancia del host de BlackBerry MVS, escriba el nombre del ordenador en el que está instalando el software de BlackBerry MVS.
      Nota: El nombre que ha escrito en el campo Nombre de instancia del host de BlackBerry MVS debe coincidir con el nombre que ha escrito en el campo Nombre de la instancia al configurar BlackBerry MVS Server. Tras completar la instalación del software de BlackBerry MVS, el asistente de configuración le ayudará a configurar BlackBerry MVS Server.
    • En el campo Nombre del host o dirección IP de MVS Data Manager, escriba la dirección IP o nombre del host del ordenador en el que está instalando el software de BlackBerry MVS.
    • En el campo Puerto TCP de MVS Data Manager, escriba el número de puerto en el que MVS Data Manager escucha para mensajes de MVS Session Manager. El número de puerto predeterminado es 17631.
    • En el campo Puerto TCP de Java Management Extensions, escriba el número de puerto que utiliza MVS Session Manager para la comunicación interna. El número del puerto predeterminado es 17602.
    • En el campo Puerto TCP de Java Remote Method Invocation, escriba el número de puerto que utiliza MVS Session Manager para la comunicación interna. El número del puerto predeterminado es 17601.
  14. Haga clic en Siguiente.
  15. En la pantalla Instalación completa, haga clic en Iniciar servicio.
  16. Una vez que los componentes de BlackBerry MVS se han iniciado, haga clic en Finalizar.

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