Requisitos previos: adición de cuentas de usuario de BlackBerry Enterprise Server a BlackBerry MVS

  • Compruebe que los usuarios que desea agregar a BlackBerry Mobile Voice System tienen cuentas de usuario de BlackBerry Enterprise Server.
  • Compruebe que los dispositivos BlackBerry están activados para los usuarios existentes.
  • Compruebe que todos los dispositivos BlackBerry se han configurado como BlackBerry MVS Client en Cisco Unified Communications Manager.
  • En la centralita PBX, compruebe que el Número de directorio de los usuarios y el Nombre del dispositivo coinciden con el valor numérico que escriba en el campo Número de extensión. El campo Número de extensión no puede contener caracteres no numéricos, como el signo más (+) o la almohadilla (#), u otros caracteres como la coma (,), las barras oblicuas (\ /) o el apóstrofe ('). BlackBerry MVS utiliza el campo Número de extensión para registrar BlackBerry MVS Client en BlackBerry MVS Server, y en el caso de una implementación de centralita PBX, para registrarlo en la centralita PBX como un dispositivo válido de SIP.

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