BlackBerry Pushcast Player

Esta sección muestra los problemas conocidos de BlackBerry® Pushcast™ Player.

Elemento

Descripción

DT1968904

Cuando los usuarios escuchan audio en BlackBerry Pushcast Player, el temporizador continúa contando durante uno o dos segundos una vez el audio termina de reproducirse.

Repercusión: es posible que los usuarios piensen que todo el archivo de audio no se ha reproducido.

Solución: ninguna.

DT1890756

Si los usuarios actualizan de BlackBerry Pushcast Player 5.7 a BlackBerry Pushcast Player 5.8, las notificaciones de contenido anteriormente recibidas en las bandejas de entrada de los usuarios en un dispositivo BlackBerry ya no estarán disponibles.

Repercusión: los usuarios no pueden ver las notificaciones de contenido anteriormente recibidas en su bandeja de entrada.

Solución: ninguna.

DT1883060

Cuando los usuarios envían contenido desde BlackBerry® Pushcast™ Software 5.8, la parte inferior del contenido se corta cuando los usuarios ven el contenido en BlackBerry Pushcast Player 5.7.

Repercusión: los usuarios no pueden ver todo el contenido.

Solución: ninguna.

DT1537771

Si los usuarios cambian de aplicación a la vez que visualizan contenido en BlackBerry Pushcast Player y, a continuación, abren de nuevo BlackBerry Pushcast Player, el contenido tarda en reproducirse unos segundos.

Repercusión: los usuarios pueden experimentar un retraso hasta que el contenido siga reproduciéndose.

Solución: ninguna.

DT1456928

Si los usuarios cambian de aplicación a la vez que visualizan contenido en BlackBerry Pushcast Player y, a continuación, abren de nuevo BlackBerry Pushcast Player, puede que el contenido no se muestre correctamente en la pantalla.

Repercusión: es posible que los usuarios no puedan visualizar el contenido.

Solución: haga clic en el panel táctil.

DT1449458

Mientras visualizan contenido en BlackBerry Pushcast Player, los usuarios no pueden ampliar el contenido de forma continuada.

Repercusión: los usuarios no pueden aumentar el contenido al tamaño deseado.

Solución: los usuarios pueden desplazar los dedos fuera de la pantalla para detener el proceso de zoom y, a continuación, iniciar de nuevo la ampliación del contenido.

DT1413614

Mientras visualizan la descripción de una fuente de contenido en BlackBerry Pushcast Player, si los usuarios se desplazan hacia abajo, no pueden volver hasta la parte superior de la descripción.

Repercusión: los usuarios no pueden visualizar la información al principio de la fuente de contenido.

Solución: los usuarios pueden cerrar y, a continuación, abrir de nuevo la fuente de contenido.

DT1293288

Si los usuarios cambian de BlackBerry Pushcast Player 5.7 a la versión 5.6.2, el contenido que los usuarios descargaron anteriormente quizás no se muestre en BlackBerry Pushcast Player.

Repercusión: los usuarios podrían no visualizar el contenido que se descargó previamente en BlackBerry Pushcast Player.

Solución: los usuarios pueden descargar el contenido otra vez.

DT1259179

Cuando los usuarios visualizan contenido en BlackBerry Pushcast Player y eliminan una tarjeta de memoria de un dispositivo y, a continuación, insertan de nuevo la tarjeta de memoria en el dispositivo o conectan un dispositivo a un ordenador y, después, desconectan el dispositivo del ordenador, reciben un mensaje de error de la carga.

Repercusión: los usuarios no pueden visualizar el contenido abierto en BlackBerry Pushcast Player.

Solución: cuando se desconecta el dispositivo del ordenador o cuando la tarjeta de memoria se encuentra en el dispositivo, los usuarios pueden cerrar BlackBerry Pushcast Player y, a continuación, abrir de nuevo BlackBerry Pushcast Player.

DT805072

Un usuario de BlackBerry Pushcast Software tal vez no pueda reproducir un vídeo en un dispositivo con una tarjeta SD de seguridad avanzada con la protección de contenido activada en algunos dispositivos.

Repercusión: el usuario tal vez no pueda reproducir el contenido.

Solución: ninguna.

DT498345

Si los usuarios eliminan BlackBerry Pushcast Player de la pantalla de inicio de sus dispositivos e intentan volver a instalar BlackBerry Pushcast Player, puede mostrarse un mensaje de error.

Repercusión: eliminar BlackBerry Pushcast Playerde la pantalla de inicio no lo elimina del dispositivo. El mensaje de error de reinstalación de BlackBerry Pushcast Player que se muestra puede confundir a los usuarios.

Solución: ninguna.

DT445661

Cuando un usuario ejecuta BlackBerry Pushcast Player, el volumen no se mantiene al pasar de audio a vídeo, de vídeo a audio o de vídeo a vídeo.

Repercusión: el volumen cambia cuando el contenido cambia de audio a vídeo, de vídeo a audio o de vídeo a vídeo.

Solución alternativa: puede que el usuario necesite ajustar el volumen.

DT105751

Al utilizar dispositivos con BlackBerry Device Software 4.2.2 o anterior, no se escucha el audio cuando los usuarios utilizan unos auriculares para oír el audio del contenido en BlackBerry Pushcast Player.

Repercusión: es posible que los usuarios no puedan escuchar el audio al utilizar unos auriculares.

Solución alternativa: actualice BlackBerry Device Software a una versión posterior a la 4.2.2.

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