Posibles causas

• Los administradores no probaron la conexión cuando configuraron las opciones de en el servicio de sincronización de BlackBerry® Pushcast™ Software.
• En el servicio de sincronización de BlackBerry Pushcast Software, en la pestaña BAS, los administradores no introdujeron el FQDN del ordenador que aloja BlackBerry® Administration Service.

Posible solución

Intente realizar las acciones siguientes:

1. Abra el servicio de sincronización de BlackBerry Pushcast Software.
2. En el servicio de sincronización de BlackBerry Pushcast Software, en la pestaña BAS, lleve a cabo cualquiera de las acciones siguientes:
   • Haga clic en Probar conexión.
   • En el campo Nombre del equipo BAS, escriba el FQDN del servidor de BlackBerry Administration Service.