Guía de instalación y configuración

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Documentación de producto  >  Documentación del administrador  >  BlackBerry Pushcast Software  >  Guía de instalación y configuración BlackBerry Pushcast Software - 5.8

Actualizar BlackBerry Pushcast Software

Antes de comenzar:
  • Compruebe que dispone de la siguiente información del sistema:
    • Para poder realizar esta tarea debe disponer de la dirección Web, el nombre de usuario y la contraseña temporal de BlackBerry Pushcast Console que ha recibido en el mensaje de correo electrónico del equipo de asistencia técnica de RIM.
    • Para una instalación de uno o dos servidores, debe contar con el nombre del directorio de instalación y el nombre del directorio de datos que especificó al instalar BlackBerry Pushcast Software.
    • Para una instalación de tres servidores, debe contar con el nombre del directorio de instalación, el nombre del directorio de datos, el nombre del servidor remoto y la ubicación del directorio de instalación del servidor remoto que especificó al instalar BlackBerry Pushcast Software.
  • Si actualiza desde BlackBerry Pushcast Software 5.5, debe actualizar a BlackBerry Pushcast Software 5.6 antes de poder actualizar a BlackBerry Pushcast Software 5.7.
  1. En el mensaje de correo electrónico que recibió del equipo de asistencia técnica de RIM, haga clic en el vínculo de BlackBerry Pushcast Console.
  2. En el campo Nombre de usuario, escriba el nombre de usuario que recibió en el mensaje de correo electrónico.
  3. En el campo Contraseña, escriba la contraseña temporal que recibió en el mensaje de correo electrónico.
  4. Haga clic en Iniciar sesión.
  5. En BlackBerry Pushcast Console, en el panel superior, haga clic en Administración.
  6. En el panel izquierdo, haga clic en Descargas.
  7. Haga clic en el vínculo del Paquete de instalación de BlackBerry® Pushcast™ Software.
  8. Guarde el archivo BlackBerry.Pushcast.Software.Installer.exe.
  9. Extraiga el archivo BlackBerry.Pushcast.Software.Installer.exe en una ubicación del ordenador.
  10. Haga clic en el vínculo BlackBerry.Pushcast.Software.PrerequisitesPackage.
  11. Guarde el archivo BlackBerry.Pushcast.Software.Prequisites.zip en una ubicación del ordenador.
  12. Haga clic en Inicio > Panel de control > Herramientas administrativas > Servicios.
  13. En la columna Nombre, haga clic con el botón derecho en CB Support Services: Event Listener_MCDS y seleccione Propiedades.
  14. En la sección Estado del servicio, haga clic en Detener.
  15. En la lista Tipo de inicio, haga clic en Desactivado.
  16. Haga clic en Aceptar.
  17. En la columna Nombre, haga clic con el botón derecho en Chalk Media Feed Manager Service_MCDS y seleccione Propiedades.
  18. En la sección Estado del servicio, haga clic en Detener.
  19. En la lista Tipo de inicio, haga clic en Desactivado.
  20. Haga clic en Aceptar.
  21. En la columna Nombre, haga clic con el botón derecho en Chalk Media Initiator Service_MCDS y seleccione Propiedades.
  22. En la sección Estado del servicio, haga clic en Detener.
  23. En la lista Tipo de inicio, haga clic en Desactivado.
  24. Haga clic en Aceptar.
  25. En la columna Nombre, haga clic con el botón derecho en Chalk Media Transcode Service_MCDS y seleccione Propiedades.
  26. En la sección Estado del servicio, haga clic en Detener.
  27. En la lista Tipo de inicio, haga clic en Desactivado.
  28. Haga clic en Aceptar.
  29. Cierre la ventana Servicios.
  30. En el servidor de BlackBerry Pushcast, desplácese a la ubicación en la que ha extraído los archivos de instalación de BlackBerry Pushcast Software.
  31. Haga doble clic en el archivo BlackBerry.Pushcast.Software.Installer.exe.
  32. Haga clic en Sí.
  33. Haga clic en Siguiente.
  34. En la sección Información de configuración, haga clic en Siguiente.
  35. En la sección Servicios de asistencia técnica, haga clic en Siguiente.
  36. En la sección Certificado de BlackBerry Pushcast Software, haga clic en Siguiente.
  37. En la sección Detalles de la base de datos, haga clic en Siguiente.
  38. En la sección Servicios de generación de informes, haga clic en Siguiente.
  39. En la sección Contraseñas de BlackBerry Pushcast Software, haga clic en Siguiente.
  40. En la pantalla Verificación de sistema de BlackBerry Pushcast Software, lleve a cabo una de las acciones siguientes:

    Tarea

    Pasos

    Si aparece una marca de verificación en el círculo situado junto a cada uno de los componentes de software de la lista, actualice BlackBerry Pushcast Software.

    Haga clic en Finalizar.

    Si aparece una x junto a uno de los componentes de BlackBerry Pushcast Software de la lista, reinicie el componente de software necesario.

    1. Haga clic en Reiniciar.
    2. Haga clic en Finalizar.
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