Cambiar el smartphone asociado a un usuario

Si un usuario cambia de smartphone BlackBerry®, pero no actualiza la información del mismo en el sitio Web de BlackBerry® Management Center, no podrá administrar el smartphone nuevo mediante el sitio Web de administración. Envíe al usuario un mensaje de correo electrónico solicitándole que inicie sesión en el sitio Web de BlackBerry Management Center para actualizar la información del smartphone.
  1. En la parte superior de la página Web, haga clic en Usuarios y dispositivos.
  2. Busque el usuario. Haga clic en el nombre del usuario.
  3. Haga clic en Pida al usuario que actualice la información del dispositivo BlackBerry®.
  4. Confirme la dirección de correo electrónico del usuario. Haga clic en Enviar.
  5. Haga clic en Aceptar.

¿Le ha resultado útil esta información? Envíenos sus comentarios.