Guía de actualización

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Encuentra errores al intentar actualizar BlackBerry Configuration Database

Posible solución

  1. Desplácese a C:\Archivos de programa\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Logs\Installer o a la ubicación de los archivos de registro que ha especificado en la aplicación Configuración.
  2. Abra DB_InstallV<YYMMDDHHMMSS>.log, donde <YYMMDDHHMMSS> especifica la fecha y la hora, en formato de 24 horas, a la que ha actualizado BlackBerry® Configuration Database.
  3. Compruebe el archivo de registro para ver los mensajes de error.

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