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Varios componentes de BlackBerry Enterprise Server Express no se inician

Causa posible

Posible solución

BlackBerry® Administration Service y BlackBerry MDS Connection Service están configurados para utilizar un puerto dinámico cuando se conectan a BlackBerry Configuration Database, pero el servidor de bases de datos utiliza un puerto estático.

Configure un puerto estático para BlackBerry Configuration Database.

  1. En el ordenador que aloja el componente BlackBerry® Enterprise Server Express, en la barra de tareas, haga clic en Inicio> Programas > BlackBerry Enterprise Server > Configuración del servidor BlackBerry.
  2. En la ficha Conectividad de la base de datos, deje sin seleccionar la casilla de verificación Usar puertos dinámicos o especificar puerto de SQL.
  3. Escriba el número de puerto en el campo Usar puertos dinámicos o especificar puerto de SQL.
  4. Haga clic en Aceptar.
  5. En los servicios de Windows®, reinicie los servicios para el componente BlackBerry Enterprise Server Express.

BlackBerry Administration Service y BlackBerry MDS Connection Service están configurados para utilizar un número de puerto estático incorrecto cuando se conectan a BlackBerry Configuration Database.

Configure el componente para que utilice el número de puerto correcto.

  1. En el ordenador que aloja el componente BlackBerry Enterprise Server Express, en la barra de tareas, haga clic en Inicio > Programas > BlackBerry Enterprise Server > Configuración del servidor BlackBerry.
  2. Escriba el número de puerto correcto en el campo Usar puertos dinámicos o especificar puerto de SQL.
  3. Haga clic en Aceptar.
  4. En los servicios de Windows, reinicie los servicios para el componente BlackBerry Enterprise Server Express.

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