Guía de actualización

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Iniciar sesión en BlackBerry Administration Service por primera vez

Para abrir BlackBerry® Administration Service, puede utilizar un navegador en cualquier ordenador que tenga acceso al ordenador que aloja BlackBerry Administration Service.
Antes de comenzar: Para administrar un dispositivo BlackBerry con BlackBerry Administration Service mientras el dispositivo BlackBerry está conectado al ordenador, el navegador debe permitir los controles Microsoft® ActiveX®.
  1. En el navegador, escriba https://<server_name>:<https_port>/webconsole/app, donde <server_name> es el nombre del ordenador que aloja BlackBerry Administration Service.
  2. En el campo Nombre de usuario, escriba admin.
  3. En el campo Contraseña, escriba la contraseña que creó durante el proceso de instalación.
  4. En la lista desplegable Iniciar sesión con, haga clic en BlackBerry Administration Service.
  5. Haga clic en Conectar.

Hay un problema con el certificado de seguridad de este sitio Web

Descripción

El explorador muestra este mensaje de error al intentar navegar hasta BlackBerry® Administration Service con Windows® Internet Explorer® versión 7 o posterior.

Posible solución

Agregue la dirección Web de BlackBerry Administration Service a la lista de sitios Web de confianza de Windows Internet Explorer e instale el certificado para BlackBerry Administration Service en el almacén de certificados de su ordenador.

  1. En Windows Internet Explorer, navegue hasta la consola de BlackBerry Administration Service.
  2. Haga clic en Continuar en este sitio Web (no recomendado).
  3. En el menú Herramientas, haga clic en Opciones de Internet.
  4. En la ficha Seguridad, haga clic en Intranet local.
  5. Haga clic en Sitios.
  6. Haga clic en Agregar para agregar la consola a la lista de sitios Web de confianza.
  7. Haga clic en Cerrar.
  8. Haga clic en Aceptar.
  9. En la ventana del explorador, en la barra de herramientas, haga clic en Error de certificado.
  10. Haga clic en Ver certificados.
  11. Haga clic en Instalar certificado. Se abrirá el Asistente para importar certificados.
  12. BlackBerry Administration Service o BlackBerry Monitoring Service a través de un ordenador que ejecuta Windows Vista®, realice las siguientes acciones del Asistente para importar certificados.Complete las instrucciones del Asistente para importar certificados. Si intenta iniciar sesión en BlackBerry Administration Service a través de un ordenador que ejecuta Windows Vista®, realice las siguientes acciones del Asistente para importar certificados.
    1. En el cuadro de diálogo Almacén de certificados, haga clic en Colocar todos los certificados en el siguiente almacén.
    2. Haga clic en Examinar.
    3. Haga clic en Autoridades de certificados raíz acreditadas.
    4. Haga clic en Aceptar.
  13. Cierre y vuelva a abrir el explorador.
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