Guía de actualización

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Error al introducir la clave de licencia en la base de datos.

Este mensaje de error parece cuando intenta añadir la clave BlackBerry® Client Access License durante el proceso de instalación.

Posible solución

Después de reiniciar el ordenador durante el proceso de instalación de BlackBerry® Enterprise Server Express, deberá iniciar sesión utilizando la misma cuenta de Windows® que empleó para iniciar el proceso de instalación.

  1. Cierre la aplicación de configuración.
  2. Cierre sesión en el ordenador.
  3. Inicie la sesión en el ordenador.
  4. Reinicie el programa de instalación.

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